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送料について

全国5千円(税抜)以上送料無料でお届けします。
北海道、九州、沖縄、離島含む地域にも無料でお届けいたします。
5千円未満の場合は、全国一律別途600円(税抜)送料がかかります。

お届け日数について

対象外地域を除いて、13時までのご注文は最短で翌日にお届け、13時以降のご注文は最短で翌々日にお届けします。

【最短翌日お届けの対象外地域】
北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県、東京都(伊豆諸島・小笠原諸島)
※配送は日本国内に限ります。
※北海道・沖縄県・離島への航空搭載出来ない商品(液体類、スプレー、ネイル、フレグランス等)をご注文の場合、お届けまでに通常よりお時間をいただいております。

お届け日時指定について

ご注文の際にお届け日時指定が可能です。最短でのお届けをご希望の場合は、お届け日時を「指定なし」としてください。
※お届け日時を指定いただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況などにより到着が遅延する場合があります。

【日付の指定】
指定可能な日付が表示されます。

【時間帯の指定】
1)午前中
2)12:00~14:00
3)14:00~16:00
4)16:00~18:00
5)18:00~20:00
6)20:00~21:00

お支払い方法に関して

代金引換でのお支払い

商品をお届けした際に、商品と引き換えに配送業者へ代金をお支払いいただきます。
代金引換をご利用の場合、代引手数料324円を別途いただいております。

※合計金額が30万円(税込)を超える場合、代金引換はご利用いただけません。

領収書について

クレジットカードでのお支払いの場合
商品に同梱されている「購入明細書兼領収書」をご利用ください。

代金引換でのお支払いの場合
ご注文商品到着の際に貼付されている「佐川急便控え」を領収書としてご利用ください。

商品に関して

サイズについて

弊社採寸によるサイズを商品ページに掲載しています。
※商品によって1~2cmの誤差が発生してしまう場合があります。

カラーについて

お客様のモニターの設定により、色味に違いが発生してしまう場合があります。

返品について

当社返品可能条件を満たしている場合は、「イメージと違った」「サイズが合わない」「間違えて注文した」などのお客様のご都合による返品が可能です。

商品の到着から「8日以内」にお問い合わせフォームよりよりご連絡ください。

お客様のご都合による返品の場合は、送料・振込手数料はすべてお客様のご負担となります。着払いでご返送されると一律1000円を差し引いてのご返金となりますのでご注意ください。

予約商品に関しましては返品・交換はできませんのでご注意ください。

<返品可能条件>
以下すべてに当てはまる必要があります。
・商品ページに「返品可」の記載がある商品
・お客様が会員登録済みであること
・予約購入でないこと
・事前の返品連絡がある商品
・商品の到着から「8日以内」にご返送いただいた商品
・当社基準により「未使用品」と判断できる商品
・付属品、デメリットタグ、商品タグ、箱等が商品に付いている状態

交換について

交換に際しましての〈返品可能条件〉に従いまして

【不良品が届いた場合・ご注文と異なる商品が届いた場合】
不良品が届いた場合またはご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに交換対応または返品対応させていただきます。

・交換をご希望の場合
商品の到着から「10日以内」にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
・返品をご希望の場合
商品の到着から「10日以内」にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。送料は弊社で負担いたしますので着払いにてご返送ください。
以下の場合は、交換・返品をお受けできませんのでご注意ください。
・商品到着から「11日以上」経過している商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・タグ、付属品を紛失された商品
・予約購入された商品
・お客様のもとでニオイが付着、汚れ、キズが生じた商品

返金について

弊社に商品が到着後、7営業日以内に以下の方法で返金手続きいたします。
返品商品の到着確認後および返金手続き完了後に、メールでお知らせいたします。

代金引換でのお支払いの場合

受取方法は、銀行振込となります。振込費用お客様負担となります。

コンビニ支払の場合

受取方法は、銀行振込となります。振込費用お客様負担となります。
コンビニ店頭では返金は行っておりません。

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